Cómo conseguir y mantener tu reputación de marca en Twitter

Tipos de reputación online y formas de medirlas para un mejor seguimiento de las campañas de marketing

El trabajo en las redes sociales parece una labor poco agradecida. Los resultados no son palpables a simple vista, por lo que conocer cuál es nuestra reputación de marca puede parecer una tarea imposible. Antes de nada debemos distinguir qué tipos de reputación podemos alcanzar en una red social como Twitter:

Reputación positiva: El público sigue tus contenidos y los valora como positivos. Por ello, los comparte.
Reputación negativa: Los usuarios consideran tus contenidos poco útiles